| Okamžitá úspora: | přijímací jednotka | 2 000 Kč |
| wi-fi router | 1 300 Kč | |
| práce technika | 700 Kč | |
| 10 m kabelu | 150 Kč | |
| sleva v rámci akce (6 měs./144,- Kč) | 864 Kč | |
Celkem |
5 014 Kč |
VHODNÉ: pro zákazníka, který používá internet k stažení pošty, elektronickému bankovnictví, shlédnutí krátkého online videa, běžné surfování apod.
NEVHODNÉ: pro zákazníka, který aktivně stahuje filmy, sleduje online seriály, filmy a delší videa
* Po uplynutí doby 6 měsíců dojde k navýšení na cenu 288 Kč vč DPH. Ceny platí při podpisu smlouvy na 24 měsíců.Nefunkční připojení k internetu může mít více příčin.
Pro konzultaci veškerých kroků a vyřešení problému jsme vám k dispozici na telefonu 487 070 007.
Pomalý internetRychlost internetového připojení ovlivňuje celá řada faktorů. Pro zjištění relevantního výsledku vás poprosíme provést měření tímto postupem:
Naměřené hodnoty downloadu, uploadu a ping nám sdělte telefonicky na 487 070 007, pro vyřešení problému jsme vám k dispozici.
Nefunkční televizePokud vám nefunguje služba IPTV, proveďte, prosím, následující kroky:
Ve chvíli, kdy je služba stále nefunkční, volejte na 487 070 007. Zjistěte si před zavoláním, zda vám funguje internet či nikoli, a tuto skutečnost nám nahlašte. Pomůže to rychlosti diagnostiky problému a tím i jeho vyřešení.
Nastavení odchozí poštyNastavení vašeho emailového klienta pro odchozí poštu můžete provést pomocí našeho návodu, který naleznete ZDE.
Jestli si nevíte rady, jsme vám připraveni pomoci na telefonu 487 070 007.Pokud máte nový počítač, nebo jste přeinstalovali operační systém u stávajícího, bude třeba jej nastavit pro připojení k internetu.
Pokud máte wi-fi router, stačí vybrat vaši bezdrátovou síť a zadat heslo.Pokud jste připojeni jen po kabelu, je třeba nastavit váš počítač či notebook. Nastavení můžete provést pomocí našeho návodu, který naleznete ZDE. Pro nastavení budete potřebovat IP adresu a další údaje, kterém vám sdělíme telefonicky po ověření totožnosti. V případě problémů s nastavením, nebo ztráty hesla do bezdrátové sítě, vám jsme k dispozici na telefonu 487 070 007.
Podle evropské vyhlášky "cookie law / sušenkový zákon", je nezbytné informovat uživatele o používání cookies, tento plugin používá cookies, pro ukládání obsahu košíku, a spadá tedy do výčtu výjimek, které odsouhlasíte odesláním formuláře.
Telefonní číslo
Povinné pole, telefonní číslo použijeme pro zlepšení kontaktu se zákazníkem a pro budoucí
komunikaci, mezi naším klientem a zákaznickým centrem. Pokud nevznikne při prvním kontaktu žádný
obchodní vztah, číslo se z naší aktivní databáze kontaktů po 2 týdenním intervalu, nezbytném pro
interní analýzu zpracování služby, smaže.
GDPR
Ctíme zákon o uchování a zpracování osobních údajů, které nám poskytnete. Vaše osobní údaje,
jsou uchovány v bezpečí, webová stránka se serverem komunikuje na zabezpečené lince. Pokud byste
chtěli uplatnit svoje práva v rámci GDPR na údaje, které jste nám poskytli v rámci služby ověření
dostupnosti kontaktujte nás na e-mailu:
. Také tak
můžete učinit v případě, že byste měli nějaký dotaz, ohledně zpracování Vašich osobních údajů.
zprostředkovatel služby: Katro Servis spol., s.r.o.
zpracovatel: Elory S&A
doba úschovy dat v případě, že nevznikne smlouva: 2 týdny
Rozsah pokrytí neustále rozšiřujeme a je docela dobře možné, že nová přípojka je právě teď na cestě k vašemu domu. Dejte nám vědět pomocí formuláře níže a my Vás budeme informovat, jak se věci mají. A sejde-li se zájemců o připojení Vaší lokality více, pošleme k vám četu techniků třeba hned zítra!
